PROGRAM SZKOLENIA

FORMULARZ ZGŁOSZENIOWY

WYKŁADOWCY

KONTAKT

BRAK MIEJSC NA EDYCJĘ 2019

CZYM JEST AKADEMIA DBM?

Akademia Business Management to innowacyjny na polskim rynku dealerskim program, kompleksowo przygotowujący kadrę managerską do zarządzania dealerskim biznesem.

Podczas rocznego cyklu warsztatów, wykładów i spotkań praktycznych, uczestnik będzie miał wyjątkową okazję pozyskania wiedzy i umiejętności niezbędnych
w zarządzaniu salonem dealerskim.

9 dwudniowych sesji poświęconych 9 najważniejszym elementom zarządzania stacją dealerską – od sprzedaży aut nowych i używanych, przez zarządzanie personelem aż po prawo i marketing.

Wykładowcami w naszej Akademii są najlepsi praktycy polskiego rynku dealerskiego, posiadający wieloletnie doświadczenie eksperci w swoich dziedzinach.

Osoby planujące otworzenie własnej działalności dealerskiej

Osoby już zarządzające stacjami dealerskim i serwisowymi (właściciele, członkowie zarządów)

Osoby przygotowujące się do zarządzania stacja dealerską

DLA KOGO STWORZONO AKADEMIĘ DEALER BUSINESS MANAGEMENT?

PROGRAM SZKOLENIA

Sesja 1-2

Wojciech Kordalewski,
25.01.2019/ 01.03.2019 / 02.03.2019

ZARZĄDZANIE SPRZEDAŻĄ AUT NOWYCH

Schemat organizacyjny działu sprzedaży

• Zakresy obowiązków poszczególnych pracowników

• Tworzenie planu sprzedaży samochodów

• Analiza dostępnych materiałów na temat konkurencji

• Analiza planów importera (producenta)

• Planowanie ilościowe sprzedaży (do klienta końcowego, dostaw samochodów (produkcji, magazynu)

• Planowanie marży (całkowitej, procentowej, bonusy, dodatkowe prowizje (leasing, ubezpieczenia)

• Sposoby, modele i formy sukcesji w firmie rodzinnej

• Międzygeneracyjna strategia rozwoju rodzinnej firmy dealerskiej: Dwa pokolenia, dwa światy.

• Ścieżka rozwoju sukcesora firmy rodzinnej

• Bilans Otwarcia – czy wiem co będę przejmował?

• „Polskie realia” – zmiana pokoleniowa w polskich firmach rodzinnych

• Czym jest sukcesja?

SUKCESJA W FIRMIE DEALERSKIEJ

Adrianna Lewandowska, 26.01.2019

Sesja 3

Zarządzanie działem sprzedaży

• Planowanie, motywowanie i nadzór nad sprzedawcami

• Nadzór nad relacjami sprzedawca-klient (kontakty, telefony przychodzące, jazdy testowe, CSI)

• Obsługa klienta w salonie sprzedaży

• Zarządzanie zamówieniami, dostawami, fakturowaniem, wydawaniem oraz magazynem samochodów nowych

• Udział kadry kierowniczej w procesie sukcesji – fakty i mity

• Czym jest zasada jedności kierownictwa i dlaczego jest ona tak ważna?

• Czym jest plan sukcesji?

• Jak go odpowiednio przygotować, a później wprowadzić w życie?

• Najważniejsze elementy efektywnej sukcesji

• Wybór optymalnego modelu sukcesji

• Najważniejsze narzędzia realizacji procesu sukcesji

• Plan finansowy. Jak go przygotować? Jakie są jego najważniejsze elementy?

• Czym są wartości w firmie rodzinnej?

• Jakie są najczęstsze problemy związane z przekazaniem władzy w firmie?

Daria Zawrotniak, 10.05.2019/11.05.2019

KSIĘGOWOŚĆ ZARZĄDCZA (CONTROLLING) I RACHUNKOWA

Sesja 7

• Rachunkowość jako system informacyjny w firmie.

• Podstawowe pojęcia związane z rachunkowością.

• Wybrane zagadnienia podstaw księgowości.

• Plan kont – dlaczego jest taki ważny dla menadżera.

• Zrozumieć sprawozdania finansowe: bilans, rachunek zysków i strat, cash flow – jak je czytać.

• Analiza wskaźnikowa – ocena wiarygodności firmy.

• Sprawozdanie finansowe podstawa do oceny dla instytucji finansowych.

• Po co controlling?

• Planowanie podstawową funkcją systemu controllingu.

• Kompleksowa analiza kosztów – od identyfikacji do zarządzania kosztami.

• Wielowymiarowa analiza danych: przychody ,koszty, marże, lokalizacje działy.

• Analiza odchyleń.

• Raporty: zbiorcze, działowe, indywidualne.

• Benchmark – warto się porównywać- wskaźniki importerskie.

• Jak przejść od księgowości podatkowej do księgowości zarządczej.

Adam Kowalczyk, 12.04.2019

ZARZĄDZANIE DZIAŁEM F&I I DZIAŁEM UBEZPIECZEŃ

Sesja 5

• Modele organizacji sprzedaży produktów finansowych

• Zarządzanie wskaźnikowe działem F&I

• Budżetowanie w dziale F&I

• Systemy wynagrodzeń wszystkich uczestników sprzedaży produktów finansowych

• Komunikacja pomiędzy działami handlowymi jako kluczowy element sukcesu F&I

• Monitoring i CRM w dziale F&I

• Współpraca z Instytucjami Finansowymi – negocjacje, wsparcie marketingowe …

• Szkolenie w dziale F&I – najważniejsze kompetencje sprzedażowe specjalistów F&I

• Zakresy obowiązków wszystkich uczestników sprzedaży produktów finansowych

• Zakres obowiązków osób bezpośrednio odpowiadających z F&I

• Raporty: zbiorcze, działowe, indywidualne.

Anna Małecka, 14.06.2019

ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM PRACOWNIKÓW I KADRĄ MANAGERSKĄ

Sesja 6

• Zasoby ludzkie jako najważniejsza przewaga konkurencyjna

• Rola kadry managerskiej – 10 ról managera

• Wymagane kompetencje na poszczególnych stanowiskach

• Zakresy obowiązków i odpowiedzialności

• Stawianie oczekiwań

• Określanie konkretnych celów i wyznaczanie zadań

Jacek Klukowski, 13.04

MARKETING W STACJI DEALERSKIEJ

• Zasady ogólne nowoczesnego marketingu dealerskiego

• Analiza potencjału rynku i zasięgu działania

• Współczesna praca na bazie Klientów – metody automatycznego i skutecznego planowania i realizacji kontaktów – marketing automation + współpraca z CRM i DMS

• POS – branding dealerski, materiały w różnych biznesach

• Kanały komunikacyjne w marketingu dealerskim: SEO, SEM, mailing, display, reklama natywna, reklama kontentowa, afiliacje, Facebook, chat, YT, PR

Sesja 8

• Kaskadowanie celów

• Wykorzystanie mediów tradycyjnych

• Za co wynagradzać?

• Systemy wynagrodzeń

• Oceny okresowe, oceny kompetencji, ocena 3600

• Rozwój kadry liniowej

• Wskaźniki dla kadry liniowej

• System pracy z kadrą liniową

• Analiza dostępnych w firmie zasobów ludzkich

• Źródła danych marketingowych i sprzedażowych, główne wskaźniki do obserwacji

• Zasady współpracy działów sprzedaży i marketingu

• System pomiarowy skuteczności marketingowej i sprzedażowej – raport wyników marketingowych i sprzedażowych,

• Planowanie budżetu marketingowego (rok/kwartał/miesiąc)

• Formaty działań marektingowych dla różnego typu biznesów (samochody nowe, samochody używane, części i akcesoria, F&I, serwis, blacharnia, reklama wizerunkowa)

• Wypracowanie profili personalnych optymalnych dla danego stanowiska

• Forma realizacji działań marketingowych – siłami własnymi, outsourcing, wariant mieszany

• Nowości w marketingu: mobile, video, social

Sesja 11

ZARZĄDZANIE SERWISEM MECHANICZNYM I BLACHARSKO-LAKIERNICZYM

• Rola Działu Serwisu w firmie dealerskiej

• Organizacja działu serwisu (proste struktury w małych dealerstwach, do skomplikowanych w dealerstwach wielodziałowych)

• Schemat organizacyjny

• Zakresy obowiązków

• Tworzenie planu serwisu na bazie dostępnych zasobów (ilość stanowisk roboczych, mechaników) oraz ilości potencjalnych klientów

• Ustalanie celów dla poszczególnych pracowników działu serwisu (doradcy serwisowi, mechanicy)

• Podstawowe wskaźniki niezbędne do zarządzania serwisem

• Analiza warsztatowa

• Zarządzanie biurem obsługi klienta działu serwisu

• Organizacja biura obsługi klienta

• Rola recepcji i doradcy serwisowego

• Aktywne przyjęcie

• Opieka nad klientem działu serwisu

Serwis mechaniczny

• Zarządzanie warsztatem

• Organizacja pracy na warsztacie

• Współpraca z biurem obsługi klienta

• Współpraca z magazynem części

• Marketing serwisowy

• Współpraca z dostawcami (outsourcing)

• Zagrożenia /szanse w realizacji planów i możliwości reakcji

Blacharnia- lakiernia

• Współpraca z dostawcami (firmy lakiernicze)

• Współpraca z firmami ubezpieczeniowymi

• Przyjęcie samochodu do naprawy-biuro obsługi

• Organizacja pracy na warsztacie

• Analiza warsztatowa –podstawowe wskaźniki

• Outsourcing

Dział części zamiennych

• Oczekiwania Klientów wobec Działu Części Zamiennych

• Proces obsługi klienta

• Przepływ informacji i towarów

• Organizacja magazynu części zamiennych

• Infrastruktura techniczna (powierzchnia magazynu w funkcji sprzedaży, składowanie towarów, strefy magazynowe)

• Analiza pracy magazynu części i kluczowe KPI (zamówienia, złogi, wiekowanie, wartość magazynu w funkcji sprzedaży)

• Sprzedaż akcesoriów i części zamiennych przez ladę

• Ekspozycja i oferty

• Sprzedaż hurtowa części zamiennych

• Klienci i oferty

• Cele sprzedaży hurtowej

• Analiza sprzedaży części

• Polityka rabatowa i marże

• Zatrudnienie w Dziale Części w funkcji sprzedaży

• Systemy motywacyjne

• Schemat organizacyjny i zakresy obowiązków

• Sprzedawcy i magazynierzy

Paweł Tuzinek, 15.11.2019

PRAWO W STACJI DEALERSKIEJ

Relacje z importerem

• charakter prawny umowy dealerskiej, Block Exemption Regulation

• polityki handlowe i jednostronne narzucanie warunków współpracy – co może importer

• rozstrzyganie sporów z importerem

Relacje z klientami

• roszczenia klientów z powodu wad samochodu / wadliwej naprawy

• obowiązki wobec konsumentów (w tym sprzedaż w Internecie)

• prawidłowa dokumentacja z klientami (jak nie wpaść w klauzule niedozwolone)

• zasady odpowiedzialności właściciela / zarządu dealerstwa

Sesja 12

Relacje wewnętrzne w firmie dealerskiej

• lojalny pracownik

• ochrona know-how dealera

• obowiązki dotyczące ochrony danych osobowych klientów

• zasady umieszczania oznakowania reklamowego

• prawo autorskie w salonie

• ochrona know-how dealera

• obowiązki dotyczące ochrony danych osobowych klientów

Prawo dotyczące infrastruktury / obiektów dealerskich

• obowiązki z przepisów o recyklingu pojazdów i przepisów o odpadach

Ochrona środowiska

• coroczne obowiązki sprawozdawcze i płatnicze z tytułu prowadzenia serwisu i sprzedaży

• wymagania dla pracowników serwisu

Wojciech Kordalewski, 16.11.2019

ZARZĄDZANIE STACJĄ DEALERSKĄ – CELE, STRATEGIE DZIAŁANIA, MODELE BIZNESOWE

• Zasady ogólne nowoczesnego marketingu dealerskiego

• Analiza potencjału rynku (wielkość geograficzna i położenie rynku, potencjał demograficzny, wskaźniki ekonomiczne regionu, planowany rozwój regionu, ilość zarejestrowanych aut, klienci flotowi, ruch tranzytowy etc.)

• Analiza konkurencji (najsilniejsze marki, ilość i potencjał poszczególnych dealerów, aktywność marketingowa dealerów, nieautoryzowane warsztaty

Sesja 13

• Nakreślenie celów i strategii firmy (pozycja na rynku, rentowność, ekspansja etc.)

• Ocena własnej pozycji (firmy) – mocne, słabe strony, szanse, ryzyka

• Tworzenie spójnej perspektywy rozwoju na 3-5 lat

• Sprzedaż (potencjał rynku, udziały rynkowe, obroty, rabaty, planowane marże, koszty ogólne, zysk operacyjny, koszty finansowe, amortyzacja, wskażniki)

• Serwis (potencjał warsztatu, ilość obsługiwanych samochodów i ilość wizyt w serwisie, ilość mechaników, przeroby, wydajności, stawki za rbh, rabaty, marże, koszty bezpośrednie)

• Części (obroty przez serwis i ladę, marże, rotacja, magazyn)

• Koszty ogólne (czynsz i koszty eksploatacji, personalne, marketing, samochody służbowe, podróże, szkolenia, telekomunikacja, informatyka, reprezentacja, ochrona, ubezpieczenia, etc.) zysk operacyjny, amortyzacja , koszty finansowe

• Rachunek Wyników

• Bilans

• Wskaźniki ekonomiczne

• Ocena wrażliwości na zmiany parametrów, optymalizacja planowanych wyników

• Przepływy pieniężne

06.12.2019/07.12.2019

EGZAMIN

Sesja 14

Ostatnia sesja, to egzamin podczas którego zweryfikowana zostanie zdobyta przez uczestnika kursu wiedza i umiejętności. Pozytywne zaliczenie egzaminu pozwoli na otrzymanie certyfikatu Akademii Business Management świadczącego o zdobyciu kwalifikacji do zarządzania stacją dealerską.

Sesja 9

Wojciech Kordalewski, 13.09.2019/14.09.2019/11.10.2019

Andrzej Sadowski, 12.10.2019

ZARZĄDZANIE DZIAŁEM CZĘŚCI ZAMIENNYCH

Michał Wąsik, 29.03.2019/30.03.2019

Sesja 4

ZARZĄDZANIE SPRZEDAŻĄ AUT UŻYWANYCH

Rola samochodów używanych w firmie dealerskiej (miejsce w strategii firmy)

• Schemat organizacyjny – prawidłowa struktura działu sprzedaży samochodów używanych

• Marketing: Internet, prasa specjalistyczna, POS, ulotki i broszury, CRM

• Zarządzanie działem sprzedaży samochodów używanych

• Analiza źródeł pozyskania samochodów używanych (trade-in, leasing, car-fleet, import, skup od klientów indywidualnych, klienci serwisu i innych działów)

• Tworzenie biznesplanu oraz budżetu działu sprzedaży samochodów używanych

• Zakresy obowiązków pracowników (kierownik, sprzedawca, zakupowiec, pozostali)

• Planowanie, motywowanie, wynagradzanie i nadzór nad sprzedawcami

• Nadzór nad relacjami sprzedawca-klient (kontakty, telefony przychodzące, jazdy testowe, CSI)

• Prawidłowa ekspozycja samochodów używanych

• Przyjęcia i przygotowanie samochodów do ekspozycji

• Kontrola stanu technicznego, przyjęcie, naprawa oraz przygotowanie do sprzedaży

• Oceny techniczne i proces wyceny samochodów

• Proces sprzedaży samochodu używanego – budowa relacji i wartości

Zarządzanie zapasami

• Cykl życia samochodu na stoku

• Analiza zapasów, poziomu zainteresowania oraz aktualnej wartości

• Likwidacja martwego stoku

• Gdy sukcesorów jest więcej niż jeden – przekazanie sterów, kiedy jest „sprawiedliwie”?

OBSŁUGA KLIENTA W STACJI DEALERSKIEJ I BUDOWANIE RELACJI Z KLIENTEM

Wojciech Kordalewski, 15.06.2019

W jaki sposób budować relacje z klientami?

Co możemy uzyskać:

• korzyści dla klienta
• korzyści dla dealera

Kto ma zarządzać relacjami i odpowiadać za relacje?

Jak to mierzyć?

Co jest potrzebne?

CRM jako:

• narzędzie do zarządzania relacjami z klientami
  
• wsparcie kontaktów
• element kontroli
• budowanie potencjału sprzedażowego

Baza danych – siłą firmy:

• zakres informacji o kliencie, prowadzenie, weryfikacja, odpowiedzialność
  
• informatyczne systemy zarządzania CRM (historia kontaktów, planowanie kontaktów, analiza kontaktów, utracona sprzedaż, zarządzanie sprzedawcami z wykorzystaniem CRM,
• CRM jako narzędzi efektywnego marketingu

Sesja 10

NASI WYKŁADOWCY

Daria Zawrotniak

Z branżą motoryzacyjną związana od kilkunastu lat.W tym czasie zajmowała kluczowe dla dealerskiego biznesu stanowiska: główny księgowy, dyrektor finansowy, dyrektor zarządzający w kilku firmach dealerskich, dzięki czemu posiada szerokie spektrum wiedzy i znajomości biznesu nie tylko z pozycji finansów i księgowości. Posiada prestiżowy certyfikat Mercedes Benz Finance Manager. Obecnie związana z poznańską, wielomarkową Grupą Voyager.

Zanim rozpoczął pracę, jako konsultant ASE Global zdobywał doświadczenie w branży dealerskiej bezpośrednio pracując na różnych stanowiskach w stacjach dealerskich w Polsce i zagranicą.
Od 2000 roku związany był z Grupą PGD przechodząc przez różne szczeble struktury zarządczej w tym Dyrektora Generalnego i Prezesa Zarządu PGD.
Odpowiedzialny za strategię i cała działalność operacyjną firmy. Obecnie realizuje dedykowane indywidualne konsultacje, programy naprawcze i projekty szkoleniowo – coachingowe dla właścicieli i kadry kierowniczej dealerstw w zakresie zarządzania poszczególnymi działami stacji dealerskiej koncentrując się na wszystkich aspektach począwszy od ludzi, procesów, poprzez przychody, marże, koszty, co wpływa bezpośrednio na wzrost zyskowności biznesu.

Wojciech Kordalewski, LIDER PROJEKTU

Michał Wąsik

Dyrektor biura ASE Global w Polsce, odpowiedzialny także za rynek w Czechach i na Słowacji. Ekspert w dziedzinie Business Management rynku motoryzacyjnego. Swoje doświadczenie zdobywał, wdrażając nowoczesne systemy raportowania finansowego dla dealerów samochodowych. W czasie realizacji tych projektów pracował z dealerami z całej Europy.
Obecnie prowadzi liczne kursy z zakresu zarządzania wskaźnikowego stacją dealerską – dedykowane właścicielom stacji oraz kierownikom poszczególnych działów. ASE Global to jedna z czołowych firm świadczących usługi dla rynku motoryzacyjnego. Działa w 34 krajach świata.
Doradza zarówno dealerom, importerom i producentom i samochodów i motocykli.

Adam Kowalczyk

Ekspert w dziedzinie budowy profesjonalnych systemów F&I w stacjach dealerskich. Doświadczenie w zakresie F&I zdobywał między innymi jako osoba zarządzająca systemem F&I w Polskiej Grupie Dealerów, a także – we współpracy z innymi dealerami – pracując od 2000 roku w GE Money Bank. Zarządzał Departamentami Sprzedaży w Santander Consumer Bank S.A. oraz Volkswagen Bank Polska S.A. Posiada 10-letnie menedżerskie doświadczenie w renomowanych polskich i zagranicznych Towarzystwach Ubezpieczeniowych. Właściciel firmy doradczej Dealer Finance Consulting, doradzającej wielu czołowym firmom dealerskim w Polsce. Ekspert z zakresu F&I Związku Dealerów Samochodów.

Ekspert w dziedzinie rynku dealerskiego i GVO, autor wielu publikacji prasowych i książek „100 pytań o GVO” i „Skonsumować wzrost rynku. Kilka dróg dla polskich dealerów”. Partner zarządzający w firmie doradczej DCG Dealer Consulting i wydawca miesięcznika DEALER. Prezes Związku Dealerów Samochodów.

Marek Konieczny

Radca prawny Związku Dealerów Samochodów niemal od początku istnienia tej organizacji. Ekspert i praktyk w dziedzinie prawa motoryzacyjnego, prawa konsumenckiego i prawa handlowego. Od 8 lat świadczy pomoc prawną polskim dealerom samochodów,odpowiadając na bieżące problemy prawne pojawiające się w naszej branży. Przez jego biurko przeszły praktycznie wszystkie nowe umowy dealerskie oraz ogromna większość dokumentów kierowanych do sieci dealerskich przez importerów, firmy ubezpieczeniowe, banki i inne podmioty. Na bieżąco uczestniczy w procesach tworzenia prawa,przygotowując opinie, stanowiska i postulaty w imieniu branży dealerskiej.

Paweł Tuzinek

Doradca ds. rozwoju dealerów w obszarze obsługi posprzedażnej, twórca Programu Rozwoju Dealera poprzez rozwój Obsługi Posprzedażnej. Od 2005 r. prowadzi audyty, szkolenia i doradztwo dla dealerów marek: Renault, Ford, BMW, Nissan, Honda i Renault Trucks. Współpracuje z firmą Urban Science w zakresie audytów standardów dealerskich. W latach 2004-2005 dyrektor zarządzający dealera BMW w Warszawie (Smorawiński/Bawaria Motors). W latach 1997–2003 pracował w Polsce dla grupy Sumitomo: jako dyrektor działu części w Ford Auto Plaza oraz jako dyrektor ds. rozwoju w Summit Auto Poland.

Andrzej Sadowski

Od 21 lat pracuje w obszarach związanych z zarządzaniem zasobami ludzkimi. Ukończyła prestiżową Szkołę Trenerów i Psychoterapeutów w nurcie Gestalt.
Specjalizuje się w rozwoju umiejętności i kompetencji w obszarach osobistego potencjału.
Jest certyfikowanym Coachem Praktykiem Biznesu, Master and Team Coachem według standardów EMCC oraz certyfikowanym coachem QEC (Quantum Energy Coaching). Prowadziła wiele cyklów Akademii Lidera, Akademii Menedżera zarówno dla firm handlowych, usługowych jak i produkcyjnych.

Anna Małecka

Adrianna Lewandowska

Wizjonerka polskiej przedsiębiorczości rodzinnej, strateg, doradca, architekt sukcesu wielu polskich firm rodzinnych. Doradca i Partner Zarządzający w Lewandowska i Partnerzy, od lat wspiera firmy rodzinne w zakresie strategii rozwoju, procesów sukcesyjnych oraz zarządzania zmianą. Wykładowca MBA oraz licznych studiów podyplomowych. Założyciel i prezes Instytutu Biznesu Rodzinnego.
Dzieląc się wiedzą i doświadczeniem, oprócz publikacji, wystąpień kongresowych i tworzenia praktycznych narzędzi dla biznesu rodzinnego, stworzyła jedyną w Polsce platformę wymiany myśli i doświadczeń biznesowych, jaką jest Międzynarodowy Kongres Firm Rodzinnych.

Ekspert marketingu rynku motoryzacyjnego. Twórca MarketingCom, pierwszej w Polsce firmy specjalizującej się w marketingu dealerskim. Autor licznych artykułów i opracowań branżowych. Inicjator wielu projektów zmieniających standardy mechanizmów marketingowych w Polsce. Wieloletni dyrektor marketingu grupy PGD.

Jacek Klukowski

OPINIE ABSOLWENTÓW

"Polecam serdecznie wszystkim
osobom zarządzającym. Również tym
już bardziej doświadczonym."

Łukasz Krześniak

Mikołaj Szadkowski

Motortest

"W ostatnim roku dwukrotnie zwiększyłem przychody swojej firmy, podnosząc rentowność wszystkich działów,
a co za tym idzie - całego przedsiębiorstwa. To mój ogromny sukces. Tego wyniku nie byłoby bez wyszkolonej kadry menedżerskiej . Znakomitą część wiedzy, którą przekazałem kierownikom, pozyskałem właśnie na zajęciach Akademii. "

Grupa GEZET

Jacek Kałwa

EURO-KAS

"Przydatna, merytoryczna wiedza oparta o fakty i, co ważne, własne doświadczenia wykładowców Pozyskałem od nich wiele pomocnych rad oraz uświadomiłem sobie rzeczy, na które wcześniej być może nie zwracałem uwagi..."

Michał Kozłowski

Grupa Kozłowski

Jan Mrozowski

Nordyński Sp. J.

Auto-Sanok

Piotr Sanok

"Dla mnie - osoby nowej w branży - było to nieocenione źródło wiedzy o biznesie dealerskim - obiektywne, kompleksowe i profesjonalne. Dodatkowo umożliwiło wymianę doświadczeń
z dealerami innych marek."

"Idealne rozwiązanie dla osób rozpoczynających przygodę z biznesem dealerskim i zarządzających już firmą dealerską. Akademia pokazała mi jak wygląda ten biznes i pozwoliła poznać grono doświadczonych ludzi rynku motoryzacyjnego."

"Jedyna w Polsce Akademia, oferująca kurs zarządzania biznesem dealerskim. Co ważne program jest przygotowany przez profesjonalistów dla profesjonalistów. Gorąco polecam - zarówno właścicielom i ich następcom, ale również dyrektorom i kierownikom."

INFORMACJE ORGANIZACYJNE

Studia są skierowane do:

Termin

- osób przygotowujących się do zarządzania stacja dealerską (następców)
-osób już zarządzających stacjami dealerskim i serwisowymi (właścicieli, członków zarządów)
-osób planujących otwarcie własnej działalności dealerskiej

Kompleksowy program szkoleń Akademia Dealer Business Management rozpocznie się w styczniu 2019 roku, i potrwa, z przerwą wakacyjną, do grudnia 2019 roku, kiedy odbędą się egzaminy certyfikacyjne.

Na program składa się 10 sesji (9 dwudniowych sesji szkoleniowych, oraz jednodniowa sesja egzaminacyjna), co łącznie daje 19 dni szkoleniowych.

Koszt

Udział w programie Akademia Dealer Business Management, to 14 900 zł netto
(cena nie zawiera noclegów).
Płatność może być realizowana w trzech ratach.

*** Cena obejmuje: uczestnictwo w dziewięciu dwudniowych sesjach szkoleniowych, materiały szkoleniowe, przerwy kawowe, lunch

*** Cena nie obejmuje: kosztów dojazdu, noclegów

Szkolenia Akademii Dealer Business Management będą odbywały się w Airport Hotel Okęcie**** przy ulicy Komitetu Obrony Robotników 17
w Warszawie

Lokalizacja

FORMULARZ ZGŁOSZENIOWY

BRAK MIEJSC NA EDYCJĘ 2019

Na podane adresy e-mail wyślemy informacje organizacyjne na temat szkolenia.

Zobowiązuję się do wpłacenia wpisowego w wysokości 1490 zł netto w ciągu 7 dni od daty zgłoszenia, oraz do opłacenia wystawionej przez Dealer Consulting Group faktury VAT za udział w Akademii Dealer Business Management najpóźniej 14 dni przed rozpoczęciem programu.

*** Cena obejmuje: uczestnictwo w dziewięciu dwudniowych sesjach szkoleniowych i jednodniowej sesji egzaminacyjnej, materiały szkoleniowe, przerwy kawowe, lunch

*** Cena nie obejmuje: kosztów dojazdu, noclegów

PIERWSZA EDYCJA W OBIEKTYWIE

KONTAKT

Akademia Dealer Business Management organizowana jest przez Dealer Consulting Group

Masz pytanie?
Zadzwoń lub napisz!

Jakub Konieczny

882 168 648

jakub@dealerconsulting.pl